公安邊防情報(bào)收集中的心理過程研究

2014-07-09 10:13:12  作者 : 張旭蕾  來源 : CPS警裝網(wǎng)

　　公安邊防情報(bào)收集是我國(guó)公安邊防情報(bào)部門圍繞邊防管理工作這一中心任務(wù)，依據(jù)國(guó)家法律和國(guó)家賦予的職權(quán)，運(yùn)用各種力量和手段，通過各種途徑，收集我國(guó)周邊國(guó)家和地區(qū)、沿邊沿海社區(qū)和出入境口岸的敵社情動(dòng)向、特點(diǎn)及變化等方面情報(bào)的活動(dòng)。邊防情報(bào)部門由于歷史傳統(tǒng)及其戰(zhàn)術(shù)性情報(bào)活動(dòng)的特征，主要采用人力手段進(jìn)行收集，只要是人便有心理過程。心理過程的在邊防情報(bào)收集中有全面的體現(xiàn)，收集者在心理過程中不同表現(xiàn)對(duì)情報(bào)的收集有重要的影響，全面提高收集者的心理素質(zhì)對(duì)邊防情報(bào)收集有重大的意義。

　　一、 心理過程的各方面在情報(bào)收集中的全面體現(xiàn)

　　心理過程分為認(rèn)知、情感、意志三個(gè)方面。這三個(gè)方面對(duì)情報(bào)的收集至關(guān)重要

　　(一) 認(rèn)知過程在情報(bào)收集中的體現(xiàn)

　　人們?cè)谇逍训臅r(shí)候總是從事這樣那樣的活動(dòng)，這就需要不斷地感覺、觀察并且銘記這些周圍的實(shí)物和對(duì)象，即感覺、觀察和記憶。

　　1、感覺在情報(bào)收集中的體現(xiàn)

　　客觀事物直接作用于人的感覺器官，人腦就產(chǎn)生了對(duì)這些事物個(gè)別屬性的反映，這種反映叫做感覺，感覺作為一種簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，不僅取決于刺激的性質(zhì)，強(qiáng)度，而且取決于感覺者的認(rèn)知機(jī)制，它是主觀與客觀的統(tǒng)一。例如在紛繁復(fù)雜的邊防情報(bào)被收集對(duì)象中，當(dāng)我們對(duì)剛接觸到的情報(bào)資料沒有完整了解的時(shí)候，對(duì)它的處理完全是憑感覺的，即通過聽覺，視覺與味覺等。

　　2、觀察在情報(bào)收集中的體現(xiàn)

　　觀察是情報(bào)人員對(duì)偵察對(duì)象有目的、有計(jì)劃、比較持久的認(rèn)識(shí)和感覺過程。在觀察過程中，情報(bào)人員必須有穩(wěn)定的有意注意或隨意注意，以使觀察得以長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行，并且有所發(fā)現(xiàn)和判斷。例如為了從外國(guó)的輪船收集情報(bào)，我們派情報(bào)人員進(jìn)行駐船監(jiān)護(hù)，在監(jiān)護(hù)的過程中，我們的很多的情報(bào)都是通過觀察，并發(fā)揮主觀能動(dòng)性進(jìn)行分析、判斷而得到的。

　　3、記憶在情報(bào)收集中的體現(xiàn)

　　人在感知過程中所形成的對(duì)客觀事物的反映，當(dāng)事物不再作用于感覺器官時(shí)，并不隨之消失，而是能在人的大腦中保存一定時(shí)間，并在一定的條件下，還能重現(xiàn)出來，這就是記憶。邊防情報(bào)人員在觀察客體，身處特殊環(huán)境時(shí)，許多事件的發(fā)生、實(shí)物的展現(xiàn)常常只在一霎那間，這就要求邊防情報(bào)人員就在一瞬之間，發(fā)現(xiàn)并記住其中的關(guān)鍵情節(jié)和場(chǎng)面、面孔、特征等等，在事后還能清晰的完整的回憶起來。

　　(二)? 情感過程在情報(bào)收集中的體現(xiàn)

　　1、邊防情報(bào)人員的情感在情報(bào)收集過程中的體現(xiàn)

　　在日常的情報(bào)的收集中，我們的情報(bào)人員會(huì)因?yàn)轫樌赝瓿闪斯ぷ鞯娜蝿?wù)，收集到了意想不到的情報(bào)，而產(chǎn)生了輕松愉悅之感；如果我們隱蔽戰(zhàn)線的戰(zhàn)友負(fù)傷或者犧牲，我們的情報(bào)人員則會(huì)痛苦和悲傷；面對(duì)敵人的公然挑釁，我們會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的憤怒。

　　2、情報(bào)收集對(duì)象的情感在情報(bào)收集過程中的體現(xiàn)

　　情感是一種信號(hào)，當(dāng)情報(bào)收集者面對(duì)被收集者時(shí)，被收集者通過自己的情感的變化，傳遞給收集者自己的信息。例如，當(dāng)情報(bào)對(duì)象表現(xiàn)出驚訝時(shí)則表明其知之甚少；如果他眉頭緊鎖，左顧右盼則表明其有難言之隱。

　　3、情感的可控性和可調(diào)節(jié)性在情報(bào)收集過程中的體現(xiàn)

　　情感具有可控性和可調(diào)節(jié)性。作為高級(jí)情感動(dòng)物的人，其情感是可以控制的。這種可控制性即是一種自身的調(diào)節(jié)性，分為生理調(diào)節(jié)、語言調(diào)節(jié)、表情調(diào)解等，即在遇到自己生氣或者高興的事情時(shí)，不是大悲或大喜，而是迅速的調(diào)節(jié)自己的情緒，不表現(xiàn)出來。情報(bào)人員就是采取這種良好的調(diào)節(jié)作用，使自己的情緒在最佳的工作狀態(tài)，形成穩(wěn)定的情緒。

　　(三) 意志過程在情報(bào)收集中的體現(xiàn)

　　意志是由意識(shí)支配的，有目地的調(diào)節(jié)行為，它是通過克服沖突，戰(zhàn)勝挫折，而解決困難，實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目的的心理活動(dòng)。

　　1、意志行動(dòng)在情報(bào)收集中的體現(xiàn)

　　意志行動(dòng)是一種有目的的活動(dòng)，情報(bào)的收集是一種意志的行動(dòng)。在這種活動(dòng)中人們首先確定目標(biāo)，并以這種目標(biāo)來調(diào)節(jié)行為。例如，情報(bào)收集人員為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，積極地翻閱各種資料，深入到邊防管理區(qū)進(jìn)行調(diào)查研究，收集邊防轄區(qū)的基本情況，收集與我國(guó)毗鄰的境外口岸建設(shè)，口岸管理及有關(guān)職能部門的情況，這一系列的有意識(shí)的活動(dòng)，都是在某種目的的支持下進(jìn)行的。有目的的情報(bào)收集意識(shí)如果持之以恒下去，即形成 “情報(bào)意識(shí)”。

　　2、沖突在情報(bào)收集中的體現(xiàn)

　　情報(bào)收集的意志行動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沖突。沖突是由于在意志行動(dòng)中人們常會(huì)具有兩個(gè)以上的目標(biāo)，而這些目標(biāo)不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)，引起在意志行動(dòng)中目標(biāo)沖突的動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)。例如，在一系列的案件中有些相似的情形經(jīng)常的發(fā)生，偵查人員是并案?jìng)刹槿〉们閳?bào)還是獨(dú)立獲取情報(bào)，在情報(bào)收集人員的思想中就會(huì)出現(xiàn)沖突。

　　3、挫折在情報(bào)收集中的體現(xiàn)

　　在情報(bào)的收集中，人們還會(huì)遇到很多的挫折，即情報(bào)的收集人員的意志行為受到無法克制的干擾或阻礙，預(yù)定的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)所產(chǎn)生一種緊張狀態(tài)或情緒狀態(tài)的反應(yīng)，也就是俗話說的“碰釘子”。比如情報(bào)人員幾次接近目標(biāo)都一無所獲，重要的證人有意外死亡等。

　　二、心理過程的各方面在情報(bào)收集中的深刻影響

　　(一) 認(rèn)知能力高低對(duì)情報(bào)收集的影響

　　1、感覺強(qiáng)弱對(duì)情報(bào)收集的影響

　　專家統(tǒng)計(jì)，人們獲得各種各樣的情報(bào)中，有80%左右通過視覺獲得的。在情報(bào)收集中，概略地說，幾乎全部原始情報(bào)都是通過感覺獲得的。當(dāng)然，這些“感覺”并不是對(duì)某個(gè)問題和情況的完整的認(rèn)識(shí)，要想得到完整的認(rèn)識(shí)，需要對(duì)收集到的情報(bào)進(jìn)行綜合的分析與評(píng)價(jià)。

　　2、觀察力強(qiáng)弱對(duì)情報(bào)收集的影響

　　邊防情報(bào)人員應(yīng)努力提高自己的觀察力。具有敏銳、深刻觀察力的情報(bào)收集人員，在案件的偵查中，對(duì)案件、偵察對(duì)象看得全面，看得透徹，能夠迅速抓住案件、偵察對(duì)象的重要特征和本質(zhì)，能夠抓住被別人忽略的細(xì)微而有價(jià)值的東西。

　　3、記憶強(qiáng)弱對(duì)情報(bào)收集的影響

　　記憶牢固對(duì)邊防情報(bào)人員的有重要的意義，也成為對(duì)邊防情報(bào)人員心理素質(zhì)要求之一。注意力高度集中，觀察力發(fā)揮充分，腦神經(jīng)活動(dòng)十分緊張時(shí)，記憶才會(huì)深刻。

　　(二) 情感對(duì)情報(bào)收集的深刻影響

　　1、情報(bào)收集人員的情感對(duì)情報(bào)收集的影響

　　情感的影響表現(xiàn)在人的行動(dòng)上，當(dāng)情報(bào)人員處在積極的，樂觀的情緒狀態(tài)時(shí)，易注意事物美好的一面，其行為的積極性很高，愿意接納外界的事物，這對(duì)于收到高質(zhì)量、深層次的情報(bào)有重要的意義。而當(dāng)人們處在消極的情緒狀態(tài)時(shí)，容易悲觀失望，放棄自己的愿望，有時(shí)甚至產(chǎn)生攻擊性的行為，成為犯罪集團(tuán)的一分子，走向了犯罪的深淵。

　　2、情報(bào)收集對(duì)象的情感對(duì)情報(bào)收集的影響

　　情報(bào)的收集人員要根據(jù)被收集者的情緒變化去采取相應(yīng)的對(duì)策。所以當(dāng)我們的情報(bào)人員作為“臥底”向走私集團(tuán)、販毒集團(tuán)、販槍集團(tuán)、偷渡集團(tuán)，恐怖組織、民族分裂組織、黑社會(huì)組織等這些復(fù)雜的集團(tuán)組織進(jìn)行調(diào)查時(shí)，一定要注意被調(diào)查者的情感的狀態(tài)，在其自愿的情況下進(jìn)行，對(duì)對(duì)方感興趣的東西我們主動(dòng)引申；對(duì)對(duì)方忌諱的話題我們要主動(dòng)放棄。把握好情報(bào)被收集者情緒變化的信號(hào)，才能在保證情報(bào)人員的安全的情況下收集到高質(zhì)量的情報(bào)。

　　3、情感的穩(wěn)定性對(duì)情報(bào)收集的影響

　　情感的穩(wěn)定性，影響邊防情報(bào)收集工作的進(jìn)展，甚至成敗。影響收集人員情感穩(wěn)定性的因素，有主觀方面的，也有客觀方面的。主觀因素包括身體狀況好壞、能力高低、責(zé)任感強(qiáng)弱、以及個(gè)人主義的患得患失等政治思想及品德修養(yǎng)等因素。客觀因素如環(huán)境狀況是否舒適、氣候是否適宜、家庭生活有無困難、人際關(guān)系好壞、工作順利與否等等。情報(bào)人員要有強(qiáng)烈的自控力，即通過情緒的調(diào)節(jié)來保持自身的穩(wěn)定性。

　　(三) 意志強(qiáng)弱對(duì)情報(bào)收集的深刻影響

　　1、意志目標(biāo)明確與否對(duì)情報(bào)收集的影響

　　在意志活動(dòng)中，目標(biāo)的社會(huì)意義和人對(duì)目標(biāo)自覺的程度，對(duì)意志行動(dòng)有重要的意義。一般的來說，目標(biāo)越明確，人的意志行動(dòng)越自覺，社會(huì)的意義及價(jià)值就越大，意志對(duì)行為的支配和調(diào)節(jié)的作用就越大。在云南德宏的一次禁毒的工作中，由于我們的情報(bào)收集人員對(duì)被收集人員的目標(biāo)模糊，導(dǎo)致錯(cuò)誤分析，偏離了主題，延誤了戰(zhàn)機(jī)。

　　2、意志沖突對(duì)情報(bào)收集的影響

　　情報(bào)的收集人員在意志方面的沖突，對(duì)于情報(bào)人員的工作積極性有重要影響。如果在積極與消極的兩種沖突作用下，積極的因素占上風(fēng)，則會(huì)收獲積極的效果，反之則會(huì)嚴(yán)重的影響情報(bào)收集的效果。例如情報(bào)人員面對(duì)家庭的重?fù)?dān)，孩子沒人照顧，老人無暇顧及時(shí)能忍痛割愛，專心工作就一定能收到很好的工作效果。

　　3、挫折的意志反映對(duì)情報(bào)收集的影響

　　挫折對(duì)于情報(bào)的收集也有深刻的影響，情報(bào)的收集人員對(duì)挫折或輕或弱，或多或少都會(huì)產(chǎn)生一定的反應(yīng)，如情緒變化、理智變化、個(gè)性變化等，這里主要介紹情緒上的變化。情報(bào)人員在遭受挫折時(shí)的緊張、煩惱、退化、固執(zhí)、焦慮等情緒，一般表現(xiàn)為強(qiáng)烈的內(nèi)心體驗(yàn)或特定的行為反映，即冷漠、退化、固執(zhí)。

　　三、提高情報(bào)人員心理素質(zhì)，加強(qiáng)邊防情報(bào)收集工作

　　(一) 提高認(rèn)知能力，加強(qiáng)邊防情報(bào)的收集工作

　　首先，情報(bào)的收集者要全面提高自己的“感覺”能力，并把這種感覺事物的能力上升到隨意注意的高度使自己對(duì)情報(bào)有較高的敏感度，提高情報(bào)收集的能力。其次，要提高自己的觀察力，在觀察任何事物的時(shí)候，不要先入為主，主觀臆斷，而要全面分析，在細(xì)枝末節(jié)中發(fā)現(xiàn)內(nèi)在聯(lián)系，做到去粗取精，去偽存真。最后，要提高記憶能力，情報(bào)人員在情報(bào)收集過程中要有明確的記憶的目標(biāo)，高度的責(zé)任感，并且及時(shí)地回憶，把收集到的重要情報(bào)清晰地記載進(jìn)頭腦中。

　　(二) 遏制不良心理狀態(tài)的形成。

　　不良的心理狀態(tài)，會(huì)降低認(rèn)知活動(dòng)的效率，使人喪失信心和希望，而經(jīng)常處于焦慮的狀態(tài)甚至有損健康。比如，在我們的共同努力下，某個(gè)犯罪團(tuán)伙被摧毀之后我們會(huì)狂喜；當(dāng)我們身邊情同手足的戰(zhàn)友意外犧牲或負(fù)傷，會(huì)引起我們的極度悲哀。

　　我們要善于控制自己的激情，做自己情緒的主人，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，提高自我控制能力。我們要注意遏制不良的心理狀態(tài)，時(shí)刻保持平穩(wěn)的心理狀態(tài)，不以物喜，不以己悲，鍛煉出過硬的心理素質(zhì)。

　　(三) 培養(yǎng)優(yōu)秀的個(gè)性心理

　　優(yōu)秀的個(gè)性心理即人們?cè)谡J(rèn)識(shí)同一事物時(shí)，感知敏銳、思維深刻、想象豐富、記憶深刻且保持長(zhǎng)久、善于形象思維和抽象思維、善于解決問題、富于創(chuàng)造。

　　1、確保其文化環(huán)境的優(yōu)越。

　　邊防部門要積極的安排好邊防情報(bào)人員的生活，努力解決他們的后顧之憂。情報(bào)人員的工作性質(zhì)決定了他們?cè)谌粘Ｉ钪谐惺苤薮髩毫?，我們決不能因?yàn)樯顔栴}讓我們的干部掉隊(duì)。

　　2、注意動(dòng)態(tài)社會(huì)因素的影響。

　　社會(huì)上對(duì)于某個(gè)時(shí)期的集中活動(dòng)等都會(huì)對(duì)我們的情報(bào)收集者有重要的影響。各級(jí)機(jī)關(guān)一定要給情報(bào)人員營(yíng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，幫其甩掉思想的包袱，確保收集情報(bào)的質(zhì)量。

　　(四) 培養(yǎng)情報(bào)人員穩(wěn)定的情緒

　　1、樹立正確的人生觀。情報(bào)人員只要樹立正確的人生觀，把自己同與之奮斗的事業(yè)聯(lián)系起來，并對(duì)此抱有希望，才能保持樂觀、心情舒暢。即使遇到挫折，也要正視并向前看，才能在困難的時(shí)候看到光明和希望，并保證及時(shí)完成任務(wù)，收集到更好的情報(bào)。

　　2、擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心。情報(bào)人員只有心中存有對(duì)黨和國(guó)家的無限忠誠(chéng)，對(duì)情報(bào)工作的熱愛，對(duì)自己責(zé)任清醒的認(rèn)識(shí)，才能熱愛自己的工作。情報(bào)人員擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心，才能想方設(shè)法收集情報(bào)并從中得到樂趣。

　　3、學(xué)會(huì)控制自己的情緒。人的情緒是受意識(shí)支配的，情報(bào)收集人員，應(yīng)該善于駕馭自己的情緒，遇到不順心的事，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，進(jìn)行自我心理調(diào)整，使各種矛盾緩解。比如，面對(duì)被收集對(duì)象的傲慢無理，收集人員應(yīng)控制好自己的情緒，不能因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而誤事。

　　在情報(bào)的收集過程中研究心理過程的各個(gè)方面，能夠揭示各種心理規(guī)律，有利于情報(bào)收集人員運(yùn)用這些規(guī)律去預(yù)測(cè)和控制各種問題的發(fā)生和發(fā)展；有利于情報(bào)收集人員樹立正確的世界觀和人生觀，增強(qiáng)其責(zé)任心；有利于各級(jí)情報(bào)部門掌握情報(bào)人員的動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r；有利于打擊四團(tuán)三組織和各種違法犯罪分子；有利于收集到更多更高質(zhì)量的情報(bào)。所以，研究邊防情報(bào)收集過程中的心理過程的基本理論，對(duì)邊防情報(bào)工作具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

　　參考文獻(xiàn)

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　　作者簡(jiǎn)介：張旭蕾，1988年出生，女，漢，研究生，中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院研究生二隊(duì)，軍事情報(bào)專業(yè)

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