安檢互認(rèn)是便民利民的重要舉措
2024-07-11 17:54:45 作者 : 孔玲霞 來(lái)源 : 中國(guó)網(wǎng)鐵路????????警用裝備網(wǎng)訊:?在國(guó)新辦7月10日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,國(guó)家鐵路局表示將促進(jìn)鐵路和地鐵安檢標(biāo)準(zhǔn)銜接互認(rèn),完善換乘條件。
精簡(jiǎn)重復(fù)性安檢,讓不同交通方式間的銜接更“絲滑”,關(guān)系到成千上萬(wàn)旅客的出行體驗(yàn)。打通安檢互認(rèn)“梗阻”,是智慧交通路網(wǎng)建設(shè)的題中應(yīng)有之義。特別是遇到春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日時(shí),人們拖家?guī)Э?、大包小包,重?fù)安檢,重復(fù)排隊(duì),著實(shí)把人折騰得不輕。安檢互認(rèn)后,人們可以直接從地鐵站到火車站,節(jié)省了排隊(duì)等待的時(shí)間,提高了出行的效率,提升了出行的滿意感和幸福感。車站方面也減少了人流擁擠帶來(lái)的安全隱患,提高了服務(wù)效率,減少了人力、物力、財(cái)力。而且,減少重復(fù)安檢還可以減少安檢人員的重復(fù)勞動(dòng),降低安檢成本,能夠使旅客快速流動(dòng)起來(lái),緩解旅客排隊(duì)等問(wèn)題,降低人群聚集可能造成的安全風(fēng)險(xiǎn)。
近年來(lái),鐵路部門在提升出行服務(wù)質(zhì)量,便民利民措施方面采取了多種措施和政策,從優(yōu)化購(gòu)票體驗(yàn)、提供便民服務(wù)到改善旅客出行體驗(yàn)等方面入手,全面提升旅客的出行體驗(yàn),更加注重細(xì)節(jié),這些措施不僅滿足了旅客的出行需求,也致力于保障旅客的安全出行、溫馨出行。
在加強(qiáng)路地聯(lián)動(dòng),提高接駁能力方面。一些樞紐車站與地方交通部門建立路地客流信息共享機(jī)制,根據(jù)列車開(kāi)行和客流到達(dá)情況,及時(shí)協(xié)調(diào)地方交通部門做好旅客接駁運(yùn)輸工作,采取延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間、加大公交運(yùn)力供給等多種方式,保障到達(dá)旅客接駁運(yùn)輸暢通。
旅客購(gòu)票時(shí),鐵路12306APP上增加了“靜”、“兌”、“鋪”等,這些看似簡(jiǎn)單的字符背后,實(shí)則蘊(yùn)含著鐵路部門對(duì)旅客需求的深切關(guān)懷和服務(wù)創(chuàng)新的不懈努力。“靜”車廂,讓旅途更安寧。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,能有一段安靜的時(shí)光實(shí)屬難得?!皟丁狈e分,這種實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,讓旅客在享受便捷服務(wù)的同時(shí),也感受到了鐵路部門的溫情與關(guān)懷。“鋪”選擇,讓出行更自主。在線選鋪服務(wù)的推出,解決了長(zhǎng)期以來(lái)旅客對(duì)臥鋪位置選擇的困擾。特別是針對(duì)60歲以上的老人,系統(tǒng)還會(huì)優(yōu)先分配下鋪,這一細(xì)節(jié)之處,彰顯了鐵路部門對(duì)“銀發(fā)”旅客的關(guān)愛(ài)與尊重。
旅客乘車時(shí),可以通過(guò)掃描座椅扶手上的“鐵路暢行”碼,查詢列車正晚點(diǎn)信息、運(yùn)行位置、接續(xù)車次、交通接駁等信息,也可暢享餐飲選購(gòu)、辦理補(bǔ)票升席、查找遺失品等服務(wù),旅客還可以通過(guò)關(guān)注某次列車,實(shí)時(shí)掌握列車運(yùn)行狀態(tài)。
這些看似微小的服務(wù)措施 ,增強(qiáng)了民眾的幸福感知,更展現(xiàn)了鐵路部門的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。相信在未來(lái)的日子里,鐵路部門將繼續(xù)秉持“人民鐵路為人民”的宗旨,為廣大旅客提供更加舒適、便捷、溫馨的乘車環(huán)境,讓旅客出行體驗(yàn)更美好。
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