湖南省首臺智能司法導訴機器人在常德鼎城法院“上崗”

????????警用裝備網(wǎng)訊：　　這是郭先生在湖南省常德市鼎城法院搬入新址后第一次來辦事。想去法院執(zhí)行指揮中心辦理賬戶查控的他，站在全新有點復雜的平面布局圖前，有點不知所措。郭先生瞅見導訴臺旁有臺立著的機器，抱著試一試的心態(tài)，點擊了一下機器大屏上的“引路導航”按鈕。在說完“我現(xiàn)在帶您去執(zhí)行指揮中心，請跟我來”后，機器便以正常步行的速度向前移動。在行進過程中，遇到行人擋路，機器就會禮貌的說“我正在工作，請您讓開”，吸引了無數(shù)行人關(guān)注的目光，“回頭率”那是相當高。在拐過兩個彎道后，機器在走廊的盡頭標有“執(zhí)行指揮中心”的房間門口停了下來，說了句“您已經(jīng)到執(zhí)行指揮中心，引路導航結(jié)束”，就自動轉(zhuǎn)身回去了。看著走遠的機器，郭先生笑著說：“真好，以后辦事不求人了！”

　　這臺機器是名叫“云帆”的司法導訴機器人，近日在常德鼎城法院完成設(shè)備調(diào)試和人員操作培訓，正式在該院訴訟服務(wù)中心“上崗”運行，這也是智能司法機器人在湖南省法院系統(tǒng)首次使用。該型機器人具備有信息展示、智能引領(lǐng)、法律咨詢（70000條法律問答話庫）、文書拷貝、法官留言、電子圖書（400部最高法院法律法典）、“老賴”名單查詢、報刊閱覽、宣傳展示、智能講解、語音對話等功能，有語音和觸摸兩種交互模式，可以進行訴訟風險評估及訴訟預(yù)判，基本滿足對日常普通常見的法律事項進行解答，能夠有效提高訴訟窗口辦事效率，大大降低導訴及窗口工作人員的工作強度。

　　導訴機器人的投入使用只是鼎城法院步入信息化建設(shè)快車道，致力于打造“智慧法院”的一個縮影。近幾年來，為了應(yīng)對人民群眾日益多元的司法需求，逐步緩解“案多人少”的矛盾，更好地服務(wù)區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展，鼎城法院堅持“科技興院”，抓住新建審判大樓的契機，積極籌措資金，科學規(guī)劃，精心部署，聚力施策快速推進“智慧法院”建設(shè)。日前，隨著新建審判大樓完工，包含13個系統(tǒng)平臺的“智慧法院”建設(shè)項目逐步投入使用，功能涵蓋：訴訟立案、庭審辦案、智能輔助、智能安防、智慧辦公、執(zhí)行指揮、信息發(fā)布、審委會議、生活物業(yè)等法院日常工作的方方面面，全省一流的“智慧法院”初步建成，可以讓人民群眾訴訟更便捷，法官辦案更高效，助力“審判質(zhì)量、效率和公信力提升年”活動，向新中國成立70周年獻禮。

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