甘肅設(shè)首個“無人警務(wù)室” 24小時辦理民眾高頻業(yè)務(wù)

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　　圖為民眾排隊在“無人警室”辦理業(yè)務(wù)?！＄娦馈z

　　中新網(wǎng)蘭州10月7日電(高康迪)“原本打算請假去換身份證的，現(xiàn)在幾分鐘就辦好，還能送到家里去，真是太方便了。”家住蘭州市城關(guān)區(qū)的王小滿(化名)是甘肅蘭州“無人警務(wù)室”服務(wù)的第一名民眾，前不久身份證丟失后，給生活帶來很大不便，本想請假辦理身份證，看到“無人警務(wù)室”運行后，嘗試進來詢問身份證補辦情況。

　　在民警指引下，王小滿在“無人警務(wù)室”自助拍攝機前拍照，再通過多功能警務(wù)自助服務(wù)機操作，不到5分鐘就順利完成了身份證申請手續(xù)，同時，還填寫家庭住址，通過郵寄的方式直接將補辦好的身份證寄到家里。

　　圖為“無人警室”內(nèi)自助拍照設(shè)備。　鐘欣 攝

　　為破解公安窗口服務(wù)“短板”，節(jié)約警力，縮短民眾辦事時間，甘肅省首個“無人警務(wù)室”近日在蘭州上線運行。

　　蘭州市公安局戶政處王勇介紹說，該項目于2019年年初啟動，目前，主要由1臺自助照相設(shè)備、3臺業(yè)務(wù)自助辦理機組成，民眾只需攜帶身份證、駕駛證，即可實現(xiàn)公安戶政、交管、出入境等3大類11項業(yè)務(wù)的一門式、一站式、24小時自助辦理，是蘭州公安智慧警務(wù)的組成部分，“無人警務(wù)室”通過人臉識別、指紋比對等身份識別技術(shù)，確保公民個人信息安全。

　　據(jù)了解，與傳統(tǒng)警務(wù)服務(wù)方式相比，“無人警務(wù)室”具有精選幾項民眾需求高、服務(wù)數(shù)量大的高頻業(yè)務(wù)，均可自助完成；匯集前沿科學(xué)技術(shù)，通過指紋智能對比、人臉動態(tài)識別驗證，確保辦事民眾身份信息準(zhǔn)確無誤；無須提供紙質(zhì)材料，只需攜帶身份證、駕駛證，按照“照相、填表、電子簽名、自動繳費”等操作流程，即可完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理；自助終端提供24小時服務(wù)，隨來隨辦，解決“上班族”沒有時間辦理業(yè)務(wù)的難題；與銀聯(lián)機構(gòu)對接，掃碼繳費。

　　目前“無人警務(wù)室”主要提供居民身份證的補領(lǐng)和換證辦理，出入境港澳臺通行證的二次簽注，交通違章查詢處理、車駕管信息變更、車輛違法處理，證件照片自助拍攝等3大類11項自助服務(wù)。

　　蘭州市公安局戶政處處長楊民春介紹說，下一步，隨著系統(tǒng)不斷升級完善，還將逐步開通出具臨時身份證明、出具無犯罪證明、居住證申領(lǐng)、戶政業(yè)務(wù)預(yù)受理等服務(wù)。(完)

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