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￥278,000.00

北京利斯達新技術有限公司

北京市海淀區(qū)昆明湖南路9號南區(qū)7號樓201-28室

￥277,000.00

評審專家

李君

評審專家

武常勝

評審專家

賽音烏力吉

評審專家

王卓

采購人代表

孫強

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內蒙古自治區(qū)公安廳網(wǎng)上督察系統(tǒng)運行維護服務

（一）工作范圍

根據(jù)《>“十三五”平安中國建設規(guī)劃>重點項目建設任務書》的相關要求，對網(wǎng)上督察系統(tǒng)軟件運行維護保障服務提出以下需求：

1.負責維護網(wǎng)上督察系統(tǒng)視頻督察子系統(tǒng)、語音督察子系統(tǒng)、執(zhí)法業(yè)務督察子系統(tǒng)、衛(wèi)星定位督察子系統(tǒng)、警務評議督察子系統(tǒng)、綜合應用督察子系統(tǒng)、可視化督察子系統(tǒng)，保證網(wǎng)上督察系統(tǒng)所有模塊能安全穩(wěn)定運行，并配合網(wǎng)上督察人員的實戰(zhàn)應用工作。

2.負責監(jiān)測督察中心網(wǎng)絡整體運行狀況，調試、配置用戶終端設備間的網(wǎng)絡，監(jiān)測督察中心網(wǎng)絡線路運行狀況及協(xié)調相關單位處理網(wǎng)絡突發(fā)狀況，主要包括信通部門進線間、網(wǎng)絡終端面板至督察中心機房網(wǎng)絡設備、2號樓16層督察總隊的電腦、打印機設備等。

3.負責督察總隊辦公計算機軟件調試及網(wǎng)絡的配置、升級和維護等，正版軟件（操作系統(tǒng)、辦公軟件和殺毒軟件等）在服務器端和客戶端的安裝、升級、IP擴容和維護服務。

（二）規(guī)范和標準

在提供內蒙古自治區(qū)公安廳網(wǎng)上督察系統(tǒng)運維服務時，必須嚴格執(zhí)行國家、公安部及公安廳制定的有關規(guī)范和標準。

二、運維服務需求

（一）運維目標

本次運維服務招標，網(wǎng)上督察系統(tǒng)實戰(zhàn)應用的運維以及網(wǎng)上督察系統(tǒng)所在服務器的運維服務；督察中心機房基礎設施的運維服務；辦公室的辦公系統(tǒng)及正版軟件的運維服務?？傮w目標為：

1.根據(jù)公安部“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)上督察”的要求對接各個警種的相關數(shù)據(jù)。

2.對網(wǎng)上督察系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行有效維護，保證各種業(yè)務數(shù)據(jù)的正確，保證數(shù)據(jù)能安全穩(wěn)定上傳下達。

3.通過專業(yè)的運維服務和管理，為網(wǎng)上督察系統(tǒng)安全與穩(wěn)定運行提供技術支持和保障。

4.由專業(yè)的運維人員提供網(wǎng)上督察系統(tǒng)實戰(zhàn)應用和公安部、公安廳、各盟市一體化應用的支持。

5.保障督察中心計算機設施安全穩(wěn)定運行，不因計算機網(wǎng)絡故障導致設備出現(xiàn)宕機等事故。如出現(xiàn)不可抗拒因素導致的緊急事故，在第一時間啟動應急預案，將損失降為最低。

6.負責督察總隊辦公系統(tǒng)運維服務，包括辦公計算機的調試維護，確保計算機持續(xù)穩(wěn)定運行；協(xié)助督察總隊登記、統(tǒng)計和管理正版軟件資產(chǎn)，保障服務器端及終端用戶計算機的正版軟件（操作系統(tǒng)、辦公軟件和殺毒軟件等）的安裝、升級和維護等服務并提供及時的服務響應。

（二）運維任務需求

1.網(wǎng)上督察系統(tǒng)服務器維護管理

網(wǎng)上督察系統(tǒng)當前有11個虛擬服務器，分別安裝了網(wǎng)上督察數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上督察證據(jù)庫、Arcigs服務、視頻督察子系統(tǒng)、語音督察子系統(tǒng)、執(zhí)法業(yè)務督察子系統(tǒng)、警務評議督察子系統(tǒng)、衛(wèi)星定位督察子系統(tǒng)、綜合應用督察子系統(tǒng)、可視化調度督察子系統(tǒng)（為各盟市提供督察視頻調度，同時和公安部督察局的視頻調度系統(tǒng)連接）、智能視頻分析子系統(tǒng)；同時提供各警種的數(shù)據(jù)對接、公安部數(shù)據(jù)對接服務；服務器日常優(yōu)化和維護工作，確保服務器和操作系統(tǒng)能正常為網(wǎng)上督察系統(tǒng)提供服務，如出現(xiàn)質保問題，及時協(xié)調信通部門進行維修。

2.網(wǎng)上督察系統(tǒng)的維護管理

確保視頻督察子系統(tǒng)正常運行使用，保證每周和科信總隊的圖像視頻平臺視頻資源同步，確保接入直連視頻資源變動及時更新，確保電視墻服務，流媒體服務，點播服務等正常運行；確保執(zhí)法業(yè)務子系統(tǒng)正常運行和使用，保證警綜平臺、交管、戶政、出入境、監(jiān)管等平臺數(shù)據(jù)能及時、準確流轉到督察數(shù)據(jù)庫，保證執(zhí)法業(yè)務預警準確方便；確保語音督察子系統(tǒng)能連通各盟市語音設備、正常接入“三臺合一”的語音，實時收到語音預警數(shù)據(jù)；確保衛(wèi)星定位督察子系統(tǒng)與PGIS的正常對接，實時進行衛(wèi)星定位督察預警；確保數(shù)據(jù)上報服務正常運行，及時將督察系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)等上報部督察局；確保所有服務的日常安全以及功能優(yōu)化和升級。

3.督察總隊網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公設備的日常管理和技術支持

督察中心網(wǎng)絡系統(tǒng)和網(wǎng)上督察相關設備運行狀況監(jiān)測，同時能夠對設備的運行數(shù)據(jù)進行記錄，協(xié)助督察總隊的負責人對總隊的網(wǎng)絡進行日常管理。協(xié)助督察總隊登記、統(tǒng)計和管理正版軟件資產(chǎn)，辦公用設備維護，正版軟件的安裝、配置和日常維護。

4.為督察中心大屏顯示設備提供信息推送及發(fā)布的技術支持及保障工作。

為督察中心大屏顯示設備提供信息推送的技術支持及保障工作，當大屏硬件出現(xiàn)問題時，能及時聯(lián)系廠商進行必要的維修。

（三）服務要求需求

1.督察中心和機房值守：駐場工程師實施5*8小時督察中心值守，保障網(wǎng)上督察系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，解決現(xiàn)場督察人員在使用督察系統(tǒng)中的各種問題，配合督察人員實戰(zhàn)應用等各種工作；保障督察中心所有計算機設備正常運行；保障機房核心設備及系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

2.遠程技術支持：具有相關資質的工程師提供7*24小時遠程技術支持，建立7*24小時服務熱線，為督察提供及時的網(wǎng)絡及軟硬件技術支持服務。保證在節(jié)假日系統(tǒng)出現(xiàn)問題時技術人員隨叫隨到。

3.督察中心及機房巡檢：駐場工程師定期完成督察中心和機房環(huán)境巡檢，并按月、季、年向用戶提交系統(tǒng)運行報告，根據(jù)運行情況提出合理化建議，根據(jù)督察總隊要求隨時對機房環(huán)境異常情況進行檢測和分析。

4.其它服務：完成督察總隊交辦的其它督察工作任務。

277000.00

277000.00

合計：

小寫：277000.00大寫：貳拾柒萬柒仟元整