智能機(jī)器人“小艾”在新疆烏魯木齊車管所上崗

????????警用裝備網(wǎng)訊：?　　“您好，歡迎光臨卡子灣車管所，很高興為您服務(wù)！”

　　1月9日，在新疆烏魯木齊市公安局交警支隊車輛管理所卡子灣業(yè)務(wù)大廳里，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾無一不為“小艾”駐足。

　　“小艾”身高約1．5米，是車管所的“新成員”，一個集四項服務(wù)功能于一身的機(jī)器人。

　　車輛管理所車管科副科長伊爾凡介紹，“小艾”可為市民提供車駕管業(yè)務(wù)一鍵導(dǎo)辦、業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)Ш?、找尋附近美食及加油站、人臉識別綜合業(yè)務(wù)。

　　“我們大廳里雖然也設(shè)置了導(dǎo)辦臺，有專人為辦事群眾解答問題，但由于辦事人較多，會導(dǎo)致后來的人排隊等待一一解答，‘小艾’這個時候就能代替導(dǎo)辦臺工作人員，對涉及車駕管方面的600余個相關(guān)問題進(jìn)行解答，幫助辦事群眾快速找到辦理途徑?！币翣柗步榻B，這就是“小艾”的一鍵導(dǎo)辦功能。

　　當(dāng)然，“小艾”還能領(lǐng)辦事群眾找到大廳內(nèi)不同的業(yè)務(wù)辦理點。市民黃女士完成“小艾”的系統(tǒng)注冊后，點選了互聯(lián)網(wǎng)到家業(yè)務(wù)，“小艾”在前面帶路，帶她走到了警郵新絲路互聯(lián)網(wǎng)到家體驗點，黃女士笑著走進(jìn)警郵新絲路體驗點，不由得回頭向“小艾”說了聲“謝謝”。

　　“小艾”的業(yè)務(wù)辦理點導(dǎo)航，能帶辦事群眾找到領(lǐng)導(dǎo)值班崗的點位，以及辦理其他車駕管業(yè)務(wù)的窗口所在。當(dāng)然，帶完了路“小艾”還會自己回到大廳門前，等待下一位需要幫助的群眾。

　　除了辦理相關(guān)車駕管業(yè)務(wù)外，“小艾”還能搜索到周邊美食、酒店、加油站等12項服務(wù)信息，為群眾篩選出最符合要求、最放心的信息。

　　綜合業(yè)務(wù)方面，“小艾”自帶記憶功能，如果您在系統(tǒng)里完成了個人注冊，那么下一次再來卡子灣業(yè)務(wù)大廳，面對“小艾”，它就能很快叫出你的名字。

　　伊爾凡告訴記者，智能機(jī)器人“小艾”的上崗讓車駕管管理和服務(wù)更加智能化、科技化、便捷化。目前，“小艾”還處于試運(yùn)行階段，待其能夠為群眾辦理業(yè)務(wù)提供更多、更大的便利后，將逐步向轄區(qū)縣級車管所、各業(yè)務(wù)延伸點普及。

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