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《常州市寄遞安全管理辦法》將于12月1日正式實施

2018-11-19 10:03:52  來源 : 常州日報


????????警用裝備網(wǎng)訊:?為了加強寄遞業(yè)安全管理,保障寄遞物品、信息的安全,保護用戶和寄遞企業(yè)合法權益,維護國家安全和公共安全,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國反恐怖主義法》和國務院《快遞暫行條例》等有關法律法規(guī),常州結(jié)合實際,市政府于今年10月16日制定出臺了《常州市寄遞安全管理辦法》(簡稱《辦法》),將于12月1日正式實施。



  2013年-2017年間,常州郵政業(yè)累計完成業(yè)務總量達160.89億元,年均增長55.10%。全市主要品牌快遞企業(yè)業(yè)務量累計完成6億件,年均增長42.38%,行業(yè)年增長率位居全市第三產(chǎn)業(yè)首位。據(jù)了解,全市現(xiàn)有郵政快遞企業(yè)74家、經(jīng)營36個品牌,網(wǎng)點663個。其中,郵政普遍服務網(wǎng)點150個,快遞服務網(wǎng)點513個,從業(yè)人員超過1萬人,分撥中心15個,郵政快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋率達到100%,快遞網(wǎng)點行政村或社區(qū)覆蓋率達到42%。就如何理解、貫徹《辦法》及加強常州郵政、快遞行業(yè)安全管理,切實保障寄遞物品、公民信息的安全,保護廣大用戶和寄遞企業(yè)的合法權益,促進常州寄遞業(yè)安全、健康、快速發(fā)展等問題,記者專訪了市郵政管理局負責人李祥生。



  1問:《辦法》的出臺基于怎樣的背景?



  答:近年來,常州郵政快遞行業(yè)迅猛發(fā)展,已成為常州服務經(jīng)濟發(fā)展和民生的重要力量。2017年,全市快遞業(yè)務量達到1.9億件,年人均快件使用量40件,快遞網(wǎng)點600余個,已覆蓋全市城鄉(xiāng)區(qū)域。縱觀全國各地的快遞業(yè),主要存在發(fā)展質(zhì)量不高,市場主體較多,從業(yè)人員流動性大,企業(yè)管理粗放以及行業(yè)經(jīng)營存在點多、面廣、量大、人貨分離、經(jīng)濟便捷等特點,極易被不法分子和敵對勢力所利用,直接或間接利用寄遞渠道從事各種違法犯罪的活動時有發(fā)生,“小快遞、大民生”“小快遞、大安全”已逐漸成為大家的共識。



  2014年9月,自中央綜治辦、國家郵政局、公安部、國家安全部等九部門聯(lián)合下發(fā)了《關于加強郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見》以來,中綜辦、國家郵政局、公安部等有關部門圍繞落實文件精神作了一系列部署,寄遞渠道安全監(jiān)管工作被提高到前所未有的高度。在省郵政管理局和市委、市政府的堅強領導下,市郵管局牢牢抓住“實名收寄、開箱驗視、過機安檢”三項基本制度,寄遞安全保障工作取得了一定成效。但寄遞行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級關鍵期,新形勢新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn),鑒于法律法規(guī)相對滯后,監(jiān)管力量嚴重不足等因素,常州寄遞渠道面臨的安全形勢仍不容樂觀:一是新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn),市場主體尤其是末端網(wǎng)點安全管控難度大;二是“三項制度”執(zhí)行參差不齊,尤其是實名收寄制度執(zhí)行不到位的情況時有發(fā)生;三是監(jiān)管力量嚴重不足,除武進成立了郵政管理局外,縣域機構還沒實現(xiàn)全覆蓋;四是從業(yè)人員素質(zhì)偏低且流動性大,人員管控難度大;五是寄遞管理精細化程度低,快件的收寄和投遞安全隱患多。《辦法》的出臺,正是抓住了寄遞渠道安全管控的關鍵環(huán)節(jié),切實解決寄遞渠道安全管理中存在的“難點”“盲點”和“痛點”,引導寄遞企業(yè)正確處理安全與發(fā)展的關系,確保常州郵政快遞業(yè)安全、健康、快速發(fā)展,滿足人民群眾日益增長的用郵需求。



  2問:《辦法》制定的總體思路和特點是什么?



  答:《辦法》緊緊圍繞郵政行業(yè)安全發(fā)展、安全監(jiān)管的特點,結(jié)合常州實際,突出體現(xiàn)三大特點:一是突出行業(yè)管理特色。牢牢抓住寄遞行業(yè)“三項制度”這一關鍵點,即開箱驗視、實名收寄、過機安檢;二是以問題為導向,著力解決行業(yè)安全管理的“痛點”和“盲點”;三是總結(jié)行業(yè)管理經(jīng)驗,把常州近年來寄遞渠道安全管理的成熟經(jīng)驗與特色做法提煉上升至立法條文。



  3問:《辦法》的適用范圍是哪些?主管部門有何具體職責?



  答:《辦法》中所稱寄遞企業(yè),是指從事信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品收寄、分揀、運輸、投遞等全部或者部分環(huán)節(jié)活動的單位,包括郵政企業(yè)、快遞企業(yè)以及其他相關企業(yè)。隨著時代發(fā)展,社會化分工日益細化,快遞業(yè)近年出現(xiàn)了“開展末端投遞和分揀的”專業(yè)公司,這類企業(yè)也將適用本《辦法》進行統(tǒng)一管理。



  作為郵政主管部門的市郵政管理局,將負責本市行政區(qū)域內(nèi)的寄遞安全監(jiān)督管理工作,依法對寄遞企業(yè)相關違法行為進行查處。國家安全、海關、公安機關、交通運輸、市場監(jiān)管、應急管理等有關部門,則在各自職責范圍內(nèi)負責相關的寄遞安全監(jiān)督管理工作。為了著力解決郵政管理部門執(zhí)法人員少,管理對象廣,金壇、溧陽目前還尚無郵政管理部門,執(zhí)法力量嚴重不足等問題,常州創(chuàng)新了寄遞安全監(jiān)管方式,并在《辦法》第五條中作了規(guī)定,市郵政管理部門“必要時可以委托執(zhí)法”,為下一步郵政管理部門委托相關部門開展寄遞行業(yè)安全管理提供了法律依據(jù)。



  4問:《辦法》對寄遞企業(yè)的生產(chǎn)安全有哪些特別的規(guī)定?



  答:“小快遞、大安全”,郵件、快件的安全問題是全社會共同關注的要求,郵件、快件安全不僅是自身的安全,更涉及到公共安全乃至社會安全。《辦法》第二章對寄遞安全管理做了具體的明文規(guī)定:按照“誰經(jīng)營,誰負責”的要求,寄遞企業(yè)的法定代表人或者主要負責人是本單位寄遞安全的第一責任人。針對快遞業(yè)特有的二、三級營業(yè)網(wǎng)點管理難等突出問題,根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定,強化了末端網(wǎng)點管理,進一步壓實企業(yè)的安全主體責任?!掇k法》第十條規(guī)定:寄遞企業(yè)及其分支機構開辦快遞末端網(wǎng)點應當符合郵政管理部門的相關規(guī)定,并在郵政管理部門辦理備案手續(xù)。開辦者應當與快遞末端網(wǎng)點簽訂安全協(xié)議,明確在服務質(zhì)量、寄遞安全等方面的權利義務;寄遞企業(yè)及其分支機構對其開辦的快遞末端網(wǎng)點承擔安全主體責任。



  在寄遞企業(yè)落實安全生產(chǎn)制度上,《辦法》也進行了細化,具有較強的操作性和可行性。其中,對實名收寄制度的執(zhí)行,實現(xiàn)快件收寄的“可追溯”管理是破解寄遞安全監(jiān)管難題的關鍵環(huán)節(jié)。今年5月1日實施的《快遞暫行條例》,在法律法規(guī)層面明確了實名收寄制度,使得困擾寄遞行業(yè)安全執(zhí)法的“頑疾”得到破題。隨著國家郵政局今年發(fā)布的“安易遞”實名收寄系統(tǒng)在全行業(yè)正式推廣使用,其實際使用效果還需完善,寄遞企業(yè)和從業(yè)人員在如何嚴格、認真落實實名收寄制度等環(huán)節(jié)還需進一步明確,監(jiān)管部門督促企業(yè)和從業(yè)人員做好實名收寄制度的辦法還需進一步細化。鑒于此,《辦法》第十四條、第十五條對“寄遞企業(yè)收寄物品時如何做好實名收寄”作了具體詳細的規(guī)定;第三十三條對“寄遞企業(yè)未按照規(guī)定將寄遞信息即時錄入郵政管理部門規(guī)定的實名收寄系統(tǒng)”和第三十六條對“寄遞企業(yè)未與協(xié)議用戶的寄件人簽訂安全協(xié)議”制定了罰則,這都將成為市郵政管理部門督促寄遞企業(yè)落實實名收寄制度工作的有力抓手。



  5問:《辦法》對廣大用戶合法依規(guī)使用寄遞服務有何規(guī)定?



  答:寄遞安全,人人有責。維護寄遞安全是政府部門、寄遞企業(yè)和廣大用戶共同的責任,全社會要充分認識寄遞安全的重要性、緊迫性,樹立“人人為我、我為人人”的安全理念,配合寄遞企業(yè)落實開箱驗視和實名收寄制度?!掇k法》第十二條規(guī)定,寄件人不得交寄禁止寄遞物品,不得在郵件、快件內(nèi)夾帶禁止寄遞物品,不得將禁止寄遞物品匿報或者謊報為其他普通物品交給寄遞企業(yè)或者從業(yè)人員收寄;第十四條第二款規(guī)定,除信件和已簽訂安全協(xié)議的用戶,寄件人交寄寄遞物品,應當出示有效身份證件,如實提供寄件人和收件人的姓名、地址、聯(lián)系電話以及寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量等信息,并配合寄遞企業(yè)進行身份查驗登記。要求寄件人合法依規(guī)使用寄遞服務,必須配合企業(yè)做好實名查驗工作,寄件人違規(guī)寄遞或?qū)⒔埂⑾拗萍倪f物品謊報為普通物品寄遞的,將要給予治安管理處罰,并承擔相應的法律責任。



  6問:《辦法》對寄遞安全監(jiān)管部門開展寄遞安全監(jiān)管有哪些創(chuàng)新?



  答:2013年,常州成立了以郵政管理、公安、國安等部門組成的市寄遞渠道安全監(jiān)管領導小組,不斷加強和開展對全市寄遞安全管理工作,在實踐中取得了一定的成功經(jīng)驗。《辦法》第六條規(guī)定,郵政管理部門應當與公安機關、國家安全、海關、市場監(jiān)督等有關部門相互配合,建立健全寄遞安全監(jiān)管機制,收集、共享寄遞安全有關信息,加強對寄遞業(yè)安全運行的監(jiān)測預警,依法處理影響寄遞安全運行的事件;第七條規(guī)定,由公安機關依法將寄遞企業(yè)納入治安保衛(wèi)重點單位;第十一條第三款規(guī)定,寄遞企業(yè)應當?shù)怯洀臉I(yè)人員的身份信息,并按規(guī)定錄入公安機關治安管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)公安機關對全市寄遞從業(yè)人員的“源頭”管理;第十八條第三款規(guī)定,寄遞企業(yè)的分撥中心、處理中心以及火車站、汽車站、學校等重點地區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設備應當接入寄遞行業(yè)遠程巡檢系統(tǒng),實現(xiàn)對重點區(qū)域、重點場所、重點環(huán)節(jié)的可視化安全監(jiān)管。



  7問:《辦法》對寄遞車輛的安全管理等有何規(guī)定要求?



  答:保障快遞車輛通行,尤其是規(guī)范快遞電動三輪車通行,才能有效確??爝f車輛和駕駛?cè)藛T的安全。這,既是貫徹落實《快遞暫行條例》《國務院辦公廳關于推進電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》的要求,更是改進快遞末端服務,全面提升服務水平的需要。在市公安局的支持下,全市快遞電動三輪車“四統(tǒng)一”工作今年被列入《常州市城市交通暢行工程三年行動計劃(2018—2020年)》。今年5月,市郵管局積極與市交警部門溝通協(xié)調(diào),按照“統(tǒng)一標識、規(guī)范使用、總量控制”原則,依托行業(yè)協(xié)會制訂了《常州市寄遞業(yè)電動三輪車道路交通安全自律管理辦法》,實現(xiàn)了全市快遞電動三輪車統(tǒng)一外觀標識、統(tǒng)一車輛尺寸、統(tǒng)一編號放大和統(tǒng)一登記證“四統(tǒng)一”管理模式。《辦法》第二十七條規(guī)定,對寄遞車輛安全,尤其是電動三輪車的規(guī)范管理作了明確規(guī)定。針對快遞行業(yè)存在的車輛“??侩y”“進門難”等問題,《辦法》第二十八條也同步作了規(guī)定,機關、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)的管理單位應當根據(jù)實際情況,采取設置郵件、快件收寄投遞專門場所、提供臨時停車、人員車輛通行便利等方式,為寄遞企業(yè)安全投遞提供必要的條件。




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