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杭州:低碳,交管服務(wù)站的延伸效應(yīng)
2010-05-28 11:05:30 作者 : 詹肖冰 通訊員 莊琪 來源 : 人民公安報
開欄的話:
為了深入推進“三項重點工作”和公安機關(guān)“三項建設(shè)”,本報特開辟“深入推進三項重點工作”專欄,系統(tǒng)深入地報道各地公安機關(guān)在社會管理創(chuàng)新、社會矛盾化解、公正廉潔執(zhí)法等方面的實踐經(jīng)驗和好的做法。今天,本報在一版和三版首先推出“社會管理創(chuàng)新”欄目,相關(guān)報道將陸續(xù)刊發(fā),敬請關(guān)注。
【創(chuàng)新之舉】
2008年4月,杭州市公安局交警支隊建立了全國首個提供“主動上門服務(wù)”的交管服務(wù)站。兩年來,杭州市53個交管服務(wù)站共服務(wù)群眾200多萬人次,便民措施為群眾節(jié)約汽油300余萬升、減排500噸。
在浙江省杭州市,人們辦理交管業(yè)務(wù)可以利用閑暇之時,在自己的社區(qū)輕松辦理。
“以前我到交警隊處理交通違法行為,既費時又費力,但在這里處理交通違法,就像消費刷卡一樣,快捷方便?!痹诼?lián)華超市慶春店交管服務(wù)站,一位處理交通違法的私家車主發(fā)出如此感嘆。
記者來到設(shè)在聯(lián)華超市慶春店的交管服務(wù)站,負責日常工作的下城交警大隊民警施金奎告訴記者,目前,交管服務(wù)站開設(shè)了法制宣傳、車駕管、秩序管理、事故處理四大類23項業(yè)務(wù),這些都是與市民聯(lián)系緊密的交管業(yè)務(wù)。他介紹,從2008年9月至今,已接受非現(xiàn)場執(zhí)法等適用簡易程序處理違法事項3萬多人次,只要報上車牌號,值班交警就能很快在電腦上調(diào)出非現(xiàn)場執(zhí)法系統(tǒng)攝錄的交通違法行為錄像,許多駕駛?cè)嗽谇皝碣徫锏臅r候,順便就將罰單處理掉了。
2008年4月28日,杭州市公安局交警支隊在燈芯巷社區(qū)探索建立了全市首個交通管理服務(wù)站,也是全國首創(chuàng)的集服務(wù)、宣傳、管理三大職責為一體,提供“主動上門服務(wù)”的交管服務(wù)站。到2009年底,杭州建成并投入使用了53個駐社區(qū)(企業(yè))交通管理服務(wù)站,基本覆蓋市區(qū)所有社區(qū)。
讓老百姓不出2公里就能找到交管站,讓有服務(wù)要求的人都能在交管站辦完事。杭州市公安局副局長兼交警支隊支隊長趙野松給記者算了一筆賬,杭州市每年約有200多萬起非現(xiàn)場執(zhí)法,這些被處罰的車輛,駕駛?cè)艘獜淖√幍浇痪块T去接受處理,然后從交警部門開車去銀行繳納罰款,再回到住處,要在路上出車3趟,停車2次。現(xiàn)在有了社區(qū)交管服務(wù)站,上路的時間節(jié)省下來了。
記者了解到,兩年以來,杭州53個交管服務(wù)站已累計接待群眾205萬人,其中有近半數(shù)是在夜間和雙休日接待的。2008年8月,浙江省委常委、政法委書記、公安廳長王輝忠批示要求全省推廣交管服務(wù)站,目前,浙江全省共建立交管服務(wù)站102個。杭州的臨安、桐廬等縣(市)也陸續(xù)建立農(nóng)村交管服務(wù)站,使“社區(qū)里的交警隊”向農(nóng)村延伸,成為“村里的交警隊”。
2009年2月26日,公安部在杭州召開推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作現(xiàn)場會。社區(qū)交管服務(wù)站被定為“杭州交管模式”中的重要一環(huán),向全國介紹經(jīng)驗。去年,杭州市交管部門還成立了兩個輕微事故快速處理服務(wù)中心,可完成定損、定責、理賠、修理等一條龍服務(wù);設(shè)立了遠程服務(wù)點……這些便民舉措,同樣也成為“杭州交管模式”中的重要內(nèi)容。
交警部門從以往的“坐等式被動服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧祥T式主動服務(wù)”,且將辦公時間拓展至8小時之外,不僅是服務(wù)方式的革新,而且是管理理念的重大轉(zhuǎn)折。此外,也是倡導低碳生活、構(gòu)建低碳社會、建設(shè)低碳城市實實在在的舉措。據(jù)測算,2年來,僅杭州交管服務(wù)站就累計減少市民機動車出行近463.9萬次、減少污染物排放近500噸。
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