金昌消防支隊119指揮調(diào)度系統(tǒng)正式投入使用

　　急促的電話鈴響起，守在機(jī)臺的接警員迅速接起電話：“您好，119指揮中心！”問清火情，熟練而迅速地在電腦上錄入火警受理程序，根據(jù)預(yù)案派車，指令下達(dá)一氣呵成。隨后，報警所屬轄區(qū)中隊已經(jīng)打印出出車單，消防車出動后，接警員還可根據(jù)大屏幕上的電子地圖研究最佳行車路線，聯(lián)絡(luò)已經(jīng)出動的消防車輛。這緊張有序的接警過程是消防支隊119調(diào)度指揮中心的一個場景。

　　經(jīng)過近三個月安裝調(diào)試，人員組成、培訓(xùn)和試運(yùn)行，近日，金昌消防支隊119指揮調(diào)度系統(tǒng)已正式投入使用，結(jié)束了以前由所屬轄區(qū)中隊獨(dú)立接警的歷史，全市的火警電話統(tǒng)一集中在可同時處理多起火警、指揮決策統(tǒng)籌兼顧的調(diào)度指揮中心，目前該系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

　　該系統(tǒng)主要由移動通信，接處警網(wǎng)絡(luò)、電子地圖、調(diào)度指揮、遠(yuǎn)程協(xié)助等部分組成。當(dāng)報警人撥打119電話號碼后，電信局通過PCM數(shù)字中繼線將報警號碼連接到消防指揮中心，從而使報警電話信息進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)可以提取主叫信息、與之通話、數(shù)字錄音，并且可以與所屬轄區(qū)中隊、報警人實現(xiàn)三方通話。接警人員根據(jù)報警方所提供的情況來選擇生成警情信息，遠(yuǎn)程發(fā)送出動命令，也可以呼叫其它單位協(xié)助作戰(zhàn)，從而實現(xiàn)警情信息的集中受理、迅速傳達(dá)、調(diào)度指揮、聯(lián)網(wǎng)作戰(zhàn)等功能。

　　該系統(tǒng)的正式運(yùn)行實現(xiàn)了金昌市119接處警調(diào)度工作向數(shù)字化、集中化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著金昌消防支隊信息化建設(shè)邁上了一個新臺階，同時也為支隊積極應(yīng)對新時期、新形勢下全市消防工作的新要求和新挑戰(zhàn)打下了基礎(chǔ)。

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