全國首臺“一機(jī)通辦”公安綜合服務(wù)自助機(jī)在海鹽“上線”

????????警用裝備網(wǎng)訊：?“這臺機(jī)器真厲害，不僅可以處理交通違法，還可以辦理身份證、出入境證件、駕駛證等業(yè)務(wù)?！焙｛}縣武原街道城南社區(qū)居民朱建芳，近日在體驗了“一機(jī)通辦”公安綜合服務(wù)自助機(jī)后，高興地在微信朋友圈為公安機(jī)關(guān)代言、點(diǎn)贊。

　　為進(jìn)一步加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)集成并向基層延伸，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，今年浙江省公安廳在嘉興開展“一機(jī)通辦”綜合服務(wù)自助機(jī)試點(diǎn)，并將其作為今年深化“放管服和“最多跑一次”改革的重點(diǎn)攻堅項目。嘉興市公安局勇挑重?fù)?dān)，專門成立市、縣兩級專班，在海鹽開展“一機(jī)通辦”綜合服務(wù)自助機(jī)項目攻堅。在省公安廳的大力支持和指導(dǎo)幫助下，上下聯(lián)動、合力攻堅，歷時近6個月，成功研發(fā)了全國首臺集身份證、交管、出入境業(yè)務(wù)于一體的公安綜合服務(wù)自助機(jī)，試運(yùn)行一個多月以來效果良好，今天起正式上線。

　　“一機(jī)通辦” 公安綜合服務(wù)自助機(jī)革除了各警種傳統(tǒng)自助機(jī)功能單一、可辦業(yè)務(wù)事項少，群眾需要反復(fù)跑弊端，對身份證、交管、出入境等三大類高頻民生業(yè)務(wù)事項項進(jìn)行全面整合，首批整合的33項中駕駛證期滿換證、身份證到期換證、遺失補(bǔ)領(lǐng)，出入境簽注受理、港澳臺簽注，六年免檢標(biāo)志領(lǐng)取、交通違法處理等群眾辦事最高頻的事項實現(xiàn)全自助辦理。

　　傳統(tǒng)自助機(jī)種類很多，三個警種加起來有9臺，但都不能互通辦理業(yè)務(wù)，而且針對本警種的少數(shù)業(yè)務(wù)且人機(jī)互動不夠，群眾辦事體驗感不佳?！耙粰C(jī)通辦”自助機(jī)還可以辦理部分原本必須到現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，比如身份證補(bǔ)換領(lǐng)需要到公安窗口現(xiàn)場拍照，現(xiàn)在綜合服務(wù)自助機(jī)就可以辦理，大大方便群眾辦事。

　　“一機(jī)通辦”自助機(jī)打破了多個數(shù)據(jù)壁壘，攻克了照相鏡中像、三警種證照通拍等難點(diǎn)，具備指紋采集、拍照、打印、電子簽名、高拍掃描等功能。其中，證照通拍、鏡中像均屬全國首創(chuàng)，并可智能調(diào)光、身份檢驗、全程監(jiān)控。身份證、出入境、交管業(yè)務(wù)對證件照片的要求不同，證照通拍技術(shù)具備自動檢測功能和標(biāo)準(zhǔn)，從而實現(xiàn)了集三大業(yè)務(wù)的證件照采集可通過同一個機(jī)器完成。鏡中像技術(shù)，內(nèi)置的單反相機(jī)搭載“智能拍照系統(tǒng)”，被拍攝者只需平視正前方鏡頭里的人像，就可以輕松完成拍照，成像清晰、無視差、表情自然，輕松實現(xiàn)“滿意拍”。此外，通過語音、動畫、文字等多重引導(dǎo)方式，群眾可以按照提示，實現(xiàn)“傻瓜式”操作。群眾在“一機(jī)通辦”自助機(jī)上，如同時辦理身份證、交管、出入境三類業(yè)務(wù)，總時間可縮短到5分鐘以內(nèi)，比原來傳統(tǒng)自助機(jī)節(jié)省群眾來回跑腿三分之二以上。9月下旬，“一機(jī)通辦”自助機(jī)試運(yùn)行以來，已辦理身份證、交管、出入境業(yè)務(wù)2801筆。

　　一位引導(dǎo)員、一臺“一機(jī)通辦”自助機(jī)，除了流程較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)該自助機(jī)均可受理，一人一機(jī)便可完成以往3名警力的工作量。在警力緊張的情況下，‘一機(jī)通辦’公安綜合服務(wù)自助機(jī)分流了窗口辦證量，切實做到為基層民警減負(fù)。如今所有業(yè)務(wù)辦理都可以在一臺機(jī)器上實現(xiàn)，占地空間是原所有傳統(tǒng)自助機(jī)的十分之一，采購成本也大幅降低，實現(xiàn)了1＞9的跨越。

　　為了方便群眾辦理，海鹽公安不斷擴(kuò)大服務(wù)半徑，以縣政務(wù)服務(wù)中心為主軸，輻射鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、警務(wù)室、廣場等地，布建綜合服務(wù)自助網(wǎng)絡(luò)，不斷增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。“目前‘一機(jī)通辦’自助機(jī)已進(jìn)駐海鹽政務(wù)服務(wù)中心、西塘橋街道便民服務(wù)中心、海興警務(wù)室、綺園廣場等，全縣范圍內(nèi)已設(shè)置‘一機(jī)通辦’自助機(jī)11臺，接下來將擴(kuò)大輻射面，陸續(xù)入駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），將公安機(jī)關(guān)一體化行政服務(wù)能力向鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的最后一米延伸，實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化，讓基層群眾、特別是農(nóng)村群眾不出村、就近辦、身邊辦，真正享受在家門口就能辦理公安業(yè)務(wù)的便利，切實提高群眾的獲得感和滿意度。”海鹽縣局黨委副書記、政委何立群說。

　　近年來，嘉興市公安局秉持以人民為中心的發(fā)展理念，圍繞“跑一次是底線、一次不用跑是常態(tài)、跑多次是例外”，以信息化引領(lǐng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動，上下聯(lián)動、合力攻堅，大力推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，跑改工作取得良好成效。培植了一批特色亮點(diǎn)、涌現(xiàn)了丁秋美等一批先進(jìn)典型，“一證通辦”經(jīng)驗全省推廣，14個群眾眼里“一件事”率先取得突破，打造了15分鐘辦事圈，特別是在解決群眾“黑戶”、多頭跑、房車企業(yè)辦理全國臨牌難、戶籍立分戶改革等堵點(diǎn)問題上實現(xiàn)了創(chuàng)新突破，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的多次批示肯定，市局被省政府評為“最多跑一次”改革先進(jìn)集體。

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