國鐵集團(tuán)將推動無感安檢
2020-08-14 16:02:38 來源 : 綜合????????警用裝備網(wǎng)訊:?國鐵集團(tuán)客運(yùn)部客運(yùn)營銷處主管強(qiáng)麗霞在接受采訪時表示,將進(jìn)一步推行電子客票、刷臉進(jìn)出站、無感支付、無感安檢、驗(yàn)檢合一和智能引導(dǎo)等便捷暢通服務(wù),優(yōu)化候乘及中轉(zhuǎn)流程,完善無障礙出行服務(wù)體系。
中國國家鐵路集團(tuán)有限公司13日發(fā)布《新時代交通強(qiáng)國鐵路先行規(guī)劃綱要》。綱要提出,到2035年,率先建成服務(wù)安全優(yōu)質(zhì)、保障堅(jiān)強(qiáng)有力、實(shí)力國際領(lǐng)先的現(xiàn)代化鐵路強(qiáng)國。全國鐵路網(wǎng)達(dá)到20萬公里左右,其中高鐵7萬公里左右。到2050年,全面建成更高水平的現(xiàn)代化鐵路強(qiáng)國。
人們的出行會有什么變化?鐵路相關(guān)專家接受記者采訪,解讀“軌道中國”。
綱要提出,要創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸服務(wù)供給。其中,提升運(yùn)營服務(wù)是未來中國鐵路發(fā)展的方向。
綱要提出,要構(gòu)建舒適快捷的客運(yùn)服務(wù)體系。發(fā)展服務(wù)智慧工程,建設(shè)12306智慧服務(wù)信息系統(tǒng),打造一站式全程暢行服務(wù)生態(tài)鏈,實(shí)現(xiàn)出行即服務(wù)。推進(jìn)服務(wù)便捷工程,推行電子客票、刷臉進(jìn)出站、無感支付、無感安檢、驗(yàn)檢合一和智能引導(dǎo)等便捷暢通服務(wù),優(yōu)化候乘及中轉(zhuǎn)流程,完善無障礙出行服務(wù)體系。
國鐵集團(tuán)客運(yùn)部客運(yùn)營銷處主管強(qiáng)麗霞表示,今后鐵路部門將根據(jù)不同群體出行需求,提供多種類型車票產(chǎn)品,依托人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù),實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)全面協(xié)同,旅客體驗(yàn)感知全面提升,鐵路出行更加順暢便利。
她表示,在客運(yùn)服務(wù)體系建設(shè)方面,鐵路部門將發(fā)展服務(wù)智慧工程,建設(shè)12306智慧服務(wù)信息系統(tǒng),打造一站式全程暢行服務(wù)生態(tài)鏈,實(shí)現(xiàn)出行即服務(wù)。
“我們將進(jìn)一步推行電子客票、刷臉進(jìn)出站、無感支付、無感安檢、驗(yàn)檢合一和智能引導(dǎo)等便捷暢通服務(wù),優(yōu)化候乘及中轉(zhuǎn)流程,完善無障礙出行服務(wù)體系。”強(qiáng)麗霞說。
與此同時,鐵路部門還將進(jìn)一步拓展服務(wù)新業(yè)態(tài)新模式新領(lǐng)域,深化鐵路與旅游、文化等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,創(chuàng)新旅游專列等定制產(chǎn)品,發(fā)展“高鐵+航空”“高鐵+共享汽車”等聯(lián)程聯(lián)運(yùn)服務(wù);增設(shè)高鐵無軌站, 培育城際、市域( 郊) 新型市場。
貨運(yùn)服務(wù)方面,鐵路部門將著力發(fā)展快捷貨運(yùn)和高鐵快運(yùn),強(qiáng)化鐵路運(yùn)輸和兩端配送有機(jī)銜接,完善樞紐快運(yùn)集散服務(wù)功能。推動鐵路與現(xiàn)代物流融合發(fā)展,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”,推動鐵路貨運(yùn)向綜合物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
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